基本的に商品の供給国から日本までの送料、国内の通関手数料、関税、国内送料及び消費税が含まれた金額となります。
急激な為替変動や原材料価格の変遷等により価格が変更される場合がございますことをご了承願います。

ペルシャ絨毯は原産国からの発送となりますため、現地の通関、フライトの経由地、日本での輸入通関、商品検品等を経ておおよそ２週間程度のお時間でお客様のお手元に到着致します。
但し、国内線や船舶による配送が必要となります、北海道、沖縄、離島等につきましては更に数日を要する場合がございます。
また、新型コロナウイルス感染症や紛争等に伴う国際線のフライト変更により通常時よりも遅延する場合がございますため、予めご了承願います。

その他の商品につきましては国内からの発送となりますので、ご注文を頂いてから２，３日でお届けが可能です。

基本的に絨毯は数か月、又は数年をかけて手織する一点物となりますが、同じデザインで２枚製作される「双子の絨毯」や「ペア絨毯」と呼ばれるものがあり、当店でも取り扱いすることがございます。

また、当店の「コンシェルジュサービス」ではご希望に沿った絨毯を現地でお探しするサービスを提供しておりますので、双子の絨毯や類似したデザイン等をお探しすることも可能です。

尚、当店で販売しております商品は供給国のお客様向けにも販売しており、常に現地スタッフと在庫状況の確認をしておりますが、時差の関係等で日本でご受注頂いた時点で現地で完売されている可能性が無いとは言えません。その場合ただちにご連絡をさせて頂きます。

ガラス器も手作業による吹きガラスとなりますため、ひとつひとつに個性がありますが、工房では同じタイプの製品をいくつか同時に製造しておりますので、ご希望の数量をお調べ致しますのでお気軽にお問合せ下さい。

当店で販売致しましたNEW・新品の商品に欠陥や損傷、及びOLD・中古品の商品に説明不足による欠陥や損傷がございました場合は、未使用で証明カードが揃っている場合に限りまして返品または交換にて対応させて頂きますので、商品到着後7日以内にお電話又はメールで必ず当店までご連絡頂けますようお願い申し上げます。

事前にご連絡を頂けない場合は、返品及び交換をお受けすることが出来なくなりますのでご注意頂けますようお願い申し上げます。

尚、お客様のご都合による返品はお受けすることができませんのでご了承願います。

万が一、お客様のご都合による返品が発生致しました際には、クレジットカード会社手数料、振込手数料、送料等はお客様にご負担頂く事となりますので、ご注文の際にキャンセルが発生しませんようにご注意頂けますようお願い申し上げます。

お客様にご安心頂いて快適にショッピングを楽しんで頂けますよう、常に正確な情報のご提供を心掛けております。

パソコンの画面によりましてはお色味が多少異なる場合がございます。

また、手織絨毯等は手作業による生産のため、採寸箇所によって多少寸法が異なる場合がございます。

ご心配な点につきましてご相談頂けましたら更なる商品情報をご提供させて頂きますのでお気軽にお問合せ下さい。

当店サイトで表記しておりますサイズは絨毯本体のサイズとなり、フリンジの長さは含まれておりません。

絨毯の裏をご覧頂くとノット（結び目）が見えます。一番簡単な方法は１センチ四方の中にあるノットの数で絨毯の密度を計算することが出来ます。
ペルシャ絨毯の場合、経糸と横糸の数が同一であることがほとんどです。

例として１センチの縦に６ノットあり、横にも６ノットある場合、6 x 6 x
10,000 で、１平方メートルあたりに 360,000ノットあることになります。
ウール製の絨毯の場合、360,000ノットはスタンダードな密度となります。
ノット数が多くなるほど密度が高く、手の込んだ絨毯になると言うわけです。
ウール製品で800,000 から1,000,000ノットともなれば最高級の絨毯になりますが、ノット数に捕らわれずに是非インスピレーションやお部屋のイメージで自由にお選び下さい。

フロアーでご使用になる場合はそのまま直接使用されますと滑って危険ですので、滑り止めシートや絨毯パッドのご使用をお勧めいたします。
湿気の多い場所、火の近く、簡単に掃除が出来ない重たい家具の下に敷いてご使用になることはお勧めいたしません。

また、直射日光の当たる場所で長期使用されますと、絨毯の色褪せや傷みに繋がりますのでお気をつけください。

使用場所にもよりますが、表面は週に１，２度程度、毛の流れに沿って掃除機でホコリを取り除くようにして下さい。裏面も1、２か月に一度程度掃除機をかけてゴミやホコリを取り除いて下さい。お天気の良い時には干して乾燥させてください。

掃除機をかける前に、裏面から叩いてあげますと、表面のパイルに入り込んだゴミやホコリが取れます。

 湿気と汚れにお気をつけ下さい。万が一水をこぼされた場合は、しっかり乾燥させて下さい。
水をこぼしたままにしておきますと、その部分の染料が滲んだり、パイルが抜けてしまう事もあります。
その他の飲み物や食べ物をこぼされた場合等は、クリーニングをお勧めいたします。

最近は多くのクリーニング店で手織絨毯のクリーニングを取り扱われていらっしゃいますので、まずは行きつけのお店でご相談されても良いかもしれません。
当店でも専門店をご紹介しておりますのでお気軽にご連絡下さい。

また、ご希望によりましてはイランへ空輸して現地専門業者によるクリーニングも可能です。費用は絨毯のサイズによって異なりますので、御見積をご用意致しますのでご相談下さい。

シーズンに関係なく絨毯は一年中お使え頂けます。
夏の湿気の多い時期は風通しの良い場所に干して乾燥させて下さい。

シーズンにあわせてお色味を変えて楽しまれても良いかと思います。その場合、次のシーズンまで保管される絨毯は丁寧に掃除をして湿気を取り除き、パイル側を内側にして筒状に丸めて、乾燥剤や防虫剤と共に日の当たらない場所で保管されることをお勧めいたします。

当店では実店舗を設けず、ご注文に応じて供給国から出荷してお客様にお届け出来る物流システムを構築しています。そのため店舗家賃、光熱費、人件費、倉庫保管料、そして費用の一番大きな部分を占めている長期在庫のためのマージンが不要のため、リーズナブルな金額で商品を提供することが出来ます。
お手元に届くまで多少のお時間を要しますが、ご理解頂けましたら幸いです。

当店の取扱品は製造に技術を要する商品であるため、児童が生産に関与できるものではございませんが、当店スタッフ及び現地パートナー会社が定期的に商品の製造元、工房を訪問して労働体制を確認しております。

私共は児童労働や摂取工場等が関与している製品をボイコットし、その撲滅を目指し、常にフェアートレードに努めています。

Visa、MasterCard、American Express、Apple pay、Google pay、銀行振り込みをご利用いただけます。
お客様の情報は安全に暗号化されて送信されるため、お客様のカード情報やアカウント情報は厳密に保護されています。